
专注于为每一个客户提供更好的服务成就超乎你想象的大产业,大气派
专注于为每一个行业构建客户关系管理,再多细节之处,都可承载
-
近年来,随着消费结构升级,面对消费者多元化和个性化的需求、电子商务的不断挤压、行业内的激烈竞争、新媒体技术的推波助澜,商超百货行业整体呈现出低迷的态势。为了摆脱困境,企业需要实现以消费者体验、社交O2O为核心的产业布局。转变商业观念,真正以用户需求为导向,优化产品结构,提升服务能力。
那么,企业如何打造O2O营销场景?如何真正洞察消费者需求?如何建立数字化的会员体系,掌握会员状态信息?如何用会员信息进行分析,为企业产业优化提供助力?
-
-
企业布局O2O后,使用系统工具实现线上线下多渠道会员的统一采集,并不断完善会员信息,实现会员的精细化管理,并建立精准的会员需求洞察模型。
运用互联网技术,借助多种营销方式,实现围绕会员的立体式营销,并连接线下门店,打造体验式营销场景 。
建立分析中心,围绕会员,深度挖掘数据价值。
-

我们的策略
01运用智简数据采集平台及会员管理框架,实现跨平台会员信息采集,借助客户服务中心,不断丰富会员画像,建立企业专属的会员管理体系。
02使用智简数字化营销插件,企业可以精准获取营销目标和客户需求,再匹配不同的营销模型,结合多种营销渠道,为会员带来个性化的产品及服务。
03基于智简沟通中心,对接企业的电话、短信、邮件、微信、微博、官网、电商、门店渠道,实现消费者与企业全媒体接触,建立沟通互动,给消费者带来一致化的服务体验。
04运用智简BI模块及大数据分析技术,打造的会员分析决策中心。
-
互联网思维与技术的迭代,推动了零售模式的发展。线上线下创新融合成为了新零售布局的方向。用户是品牌的中心,是企业的核心资产。伴随消费结构升级,消费者对个性化商品和个性化服务的需求越发明显。直面市场趋势,企业需要在深化会员资产管理的同时,精准洞察会员需求,有针对性地向会员提供产品及服务,跨越渠道为会员提供一致化的营销服务体验,不断挖掘会员价值。
-
-
会员信息分散在各销售渠道,需要系统工具将其采集,并实现统一管理。在完善维护会员信息的同时,运用标签技术,不断刻画会员肖像,从而加深企业对会员的认知。
运用多种营销方式,构建数字化营销场景,实现围绕会员的立体式营销。在会员生命周期中,洞察会员需求,提供精准的产品及服务,不断提升会员价值 。
建设兼顾传统用户和互联网用户的沟通服务平台,提升企业客户服务能力。 。
运用大数据技术,对会员相关的信息进行分析,为企业产品、市场、营销的决策提供依据。
-

我们的策略
01运用智简数据采集平台及会员管理框架,实现全渠道会员信息采集。为会员建立标签定义体系,实现会员精细化管理。
02.使用智简数字化营销插件,企业可以精准获取营销目标和客户需求,再匹配不同的营销模型,结合多种营销渠道,为会员带来个性化的产品及服务。
03.基于智简沟通中心,对接企业的电话、短信、邮件、微信、微博、官网、电商、门店渠道,实现消费者与企业全媒体接触,建立沟通互动,给消费者带来一致化的服务体验。
04.运用智简BI模块及大数据分析技术,打造的会员分析决策中心。
-
伴随着电子商务和外资品牌的不断冲击,服装企业以品牌外延扩张和提价为主的粗放式增长模式正遭遇到瓶颈。互联网思潮影响下,以消费者为中心的市场价值规律正在逐渐显现。消费者对个性化服务、个性化消费的期待也在不断高涨。
作为具备优质互联网基因的服装行业,布局全渠道销售已初见成效,并积累了大量的会员或消费者。然而如何实现消费者精准洞察?如何实现全渠道营销协同?如何实现全媒体客户沟通?仍然是企业需要探索的课题。
-
-
消费者相关信息分散在多渠道系统中,缺乏有效的手段将之整合。
围绕消费者的海量信息杂乱且无序,需要高效的系统进行处理,并实现精细化管理。
现有客户服务渠道单一,希望借助互联网技术,建立全媒体客户服务中心,更便捷更亲切地与会员形成互动。
现有营销模式老旧,需要注入互联网思维,塑造企业营销新格局。
-

我们的策略
01运用智简数据采集平台,实现全渠道会员相关信息汇聚,为企业建立会员专属的大数据仓库。 通过不断的画像细化,使得用户有更客观更立体的信息呈现。
02依托智简会员管理框架,实现会员标签化管理,为企业打造精准的会员洞察模型。
03使用智简数字化营销插件,企业实现主动营销、互动营销、联合营销、交叉营销。
04基于智简沟通中心,对接企业电话、短信、邮件、微信、微博、官网、商城、门店等渠道,实现消费者与企业间的全媒体接触。
-
近年来,随着消费结构升级,面对消费者多元化和个性化的需求、电子商务的不断挤压、行业内的激烈竞争、新媒体技术的推波助澜,商超百货行业整体呈现出低迷的态势。为了摆脱困境,企业需要实现以消费者体验、社交O2O为核心的产业布局。转变商业观念,真正以用户需求为导向,优化产品结构,提升服务能力。
那么,企业如何打造O2O营销场景?如何真正洞察消费者需求?如何建立数字化的会员体系,掌握会员状态信息?如何用会员信息进行分析,为企业产业优化提供助力?
-
-
伴随着电子商务和外资品牌的不断冲击,服装企业以品牌外延扩张和提价为主的粗放式增长模式正遭遇到瓶颈。互联网思潮影响下,以消费者为中心的市场价值规律正在逐渐显现。消费者对个性化服务、个性化消费的期待也在不断高涨。
作为具备优质互联网基 因的服装行业,布局全渠道销售已初见成效,并积累了大量的会员或消费者。然而如何实现消费者精准洞察?如何实现全渠道营销协同?如何实现全媒体客户沟通?仍然是企业需要探索的课题。
-

我们的策略
01运用智简数据采集平台及会员管理框架,实现跨业务跨系统的会员信息采集。为会员建立标签定义体系,通过全媒体接触,不断丰富会员画像,形成企业会员精细化管理体系。
02基于智简沟通中心,对接企业各子业务单位的电话、短信、邮件、微信、微博、官网、电商、线下渠道,实现消费者与企业多元业务的全媒体接触,建立沟通互动,给消费者带来一致化的服务体验。
03使用智简数字化营销插件,企业各业务单位可以精准获取营销目标和客户需求,再匹配不同的营销模型,结合多种营销渠道,为会员带来个性化的产品及服务。
04运用智简BI模块及大数据分析技术,打造的会员分析决策中心。
-
随着我国居民收入水平不断提高,消费结构升级不断加快,人们对生活质量的要求日益提高,健康产业将迎来高速发展的新机遇。然而,互联网市场规律高度普及的今天,以消费者为中心的市场认知正趋于成熟。那么,企业如何更清晰地认知消费者?如何更准确地洞察消费者需求?如何更持久地建立与消费者之间的联系?如何更好地服务好消费者?
-
-
建立全媒体客户服务中心,可以更快捷更立体地为消费者提供服务。
会员信息分散、信息量庞大且无序,需要系统实现信息汇聚,并呈现特定会员的清晰画像。
模型化的营销中心,智能化的营销任务,为营销执行提供有力支撑。
-

我们的策略
01基于智简沟通中心,对接企业电话、短信、邮件、微信、微博、官网、商城、门店等渠道,实现消费者与企业间的全媒体接触,形成服务互动。
02运用智简数据采集平台及会员管理框架,实现跨平台会员信息采集,并运用标签化管理,建立企业专属的消费者洞察模型。
03使用智简数字化营销插件,匹配不同的营销模型,自动生成各渠道的营销任务,强化营销自动化水平,有效提升复购率。
-
在集团多元化发展的今天,伴随着经济下行,市场消费结构升级的影响,企业面临发展困境,如何破局,突出重围,为企业注入活力,是集团战略调整的新课题。然而,集团各子业务独立经营发展,相互之间缺乏信息沟通,无法形成凝聚力,共同应对市场挑战。
会员资产这座沉睡的金矿,往往被企业忽视,简单的客户服务和基础营销,远远不能真正挖掘其价值。在深度管理的同时,会员也可以成为企业各子业务的纽带,运用适合的方法,实现营销协同,共建会员新生态。
-
-
各子业务会员信息分散,需要系统工具将其采集,并实现统一管理。在完善维护会员信息的同时,运用标签技术,不断刻画会员肖像,从而加深企业对会员的认知。
作为具备优质互联网基运用互联网技术,借助多种营销方式,实现围绕会员的立体式营销。在会员生命周期中,使得各子业务单位,能够有针对性地实现会员的精准营销,不断获取会员价值 。
通过营销看会员,透过会员看市场。运用大数据技术,对会员相关的信息进行分析,为企业决策提供依据。进一步获取会员资产的数据价值。
-

我们的策略
01运用智简数据采集平台及会员管理框架,实现跨业务跨系统的会员信息采集。为会员建立标签定义体系,通过全媒体接触,不断丰富会员画像,形成企业会员精细化管理体系。
02基于智简沟通中心,对接企业各子业务单位的电话、短信、邮件、微信、微博、官网、电商、线下渠道,实现消费者与企业多元业务的全媒体接触,建立沟通互动,给消费者带来一致化的服务体验。
03使用智简数字化营销插件,企业各业务单位可以精准获取营销目标和客户需求,再匹配不同的营销模型,结合多种营销渠道,为会员带来个性化的产品及服务。
04运用智简BI模块及大数据分析技术,打造的会员分析决策中心。